Actualmente pueden encontrarse en el mercado español productos que llevan la marca Honda pero que no son productos originales Honda, sino falsificaciones. También se están detectando productos, generalmente de fabricantes chinos, con motor Honda original no homologado para su venta en la Unión Europea.

Estos productos no se venden a través de la red autorizada de distribuidores HondaEnCasa.com, sino en otros puntos de venta o en circunstancias particulares. Como usuario, queremos facilitarte algunos consejos para tu seguridad a la hora de adquirir un producto Honda y evitar ser víctima de un fraude:

- Sólo los productos que aparecen en este catálogo o en nuestra web son Honda original y gozan de la garantía oficial de la marca.

- Comprueba que el motor está certificado para la UE. Los motores que cumplen los estándares de emisión europeos llevan pegada una “Etiqueta de cumplimiento de normativa”. Esta etiqueta menciona un “Número de tipo de aprobación” (Type Approval Number). Sólo Honda, como fabricante, puede pegar estas etiquetas a sus motores. Los motores no homologados para la UE no disfrutan de la garantía oficial de la marca.

- Verifica el troquel de tu motor Honda. Se han detectado casos en los que el fabricante, al utilizar un motor no homologado para la UE, ha manipulado el número de serie. Comprueba que está correctamente troquelado en la máquina Honda que vayas a adquirir. Este tipo de manipulación impide que se pueda llevar a cabo cualquier tipo de trazabilidad e invalida la garantía oficial de la marca.

- Otros detalles, como el aspecto general, las etiquetas o los logotipos utilizados también pueden darte pistas sobre la no autenticidad del producto.

Por tu seguridad, comprueba siempre que el producto cumple las condiciones de originalidad. Si descubres que han intentado engañarte, denúncialo a las autoridades pertinentes, así como al organismo de Consumo de tu Comunidad Autónoma, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y otras asociaciones de consumidores representativas de los hechos relatados.

La denuncia de este tipo de actos es la única forma de luchar contra estas actuaciones.

Ante cualquier duda, contacta por teléfono (902 19 31 24) con nuestro Servicio de Atención al Cliente o dirígete a cualquiera de los Distribuidores Autorizados HondaEnCasa.com.

En nuestro blog http://hondaencasa.blogspot.com encontrarás toda la información que publicamos acerca de la Protección al Consumidor.